2017年以来，萍乡市检察院认真履职，公正司法，积极回应人民群众和社会各界关切诉求，扎实做好维护社会大局稳定、保障人民群众安居乐业、维护公平正义各项工作，促进群众满意度不断提升。我市检察工作2017年下半年群众满意度位居全省第一，满意度达98.18%，全年排名全省第三。   

　　一是加强调度指导，压紧压实工作责任。督促县区院成立群众满意度工作领导小组并设立办公室，确保各项工作有领导牵头、有机构对接、有专人落实。切实发挥好“抓总”作用，坚持“一月一督导、一季度一通报”，常态化推进满意度工作。加大对测评较落后县区院的约谈和问责力度，要求其说明原因并拿出整改期限、整改措施，督促整改到位。将群众满意度工作纳入对县区院年终考核，若连续排名靠后，则取消评先评优资格。   

　　二是深化沟通协调，形成工作整体合力。优化组织结构，形成市院提升群众满意度工作小组统筹安排，各县区院要按照要求抓好落实的工作格局。搭建上下联动机制，鼓励县区院总结上报好的做法，及时反映存在的困难，推广经验，解决难题，共同做好提升工作。结合测评新模式，以问卷问题为导向，深入剖析群众可能存在不满意的具体原因，结合日常检察工作，找准短板，主动与当地政法部门沟通，争取支持，合力推进工作开展。   

   三是扩宽宣传渠道，着力提升群众知晓度。牢牢守住传统媒体的主阵地，扩大检察工作影响力。去年以来，全市检察机关在检察日报、新法治报、萍乡日报等主流媒体刊发新闻稿200余篇，当地电视台、广播报道检察工作新动态10余次，去年7月，中央媒体还集中报道市院成功抗诉的一起特大危害食品药品安全案件。发挥新媒体作用，传播检察正能量。目前，全市两级检察机关实现了“两微一端”全覆盖，已报道检察机关重大活动、检察故事以及有影响力案件信息300余条。